Verantwortung

Unternehmerische Verantwortung bei Hermes

Management & Dialog: Im Spannungsfeld der Erwartungen

Der Boom im E-Commerce hält weiter an. Damit sind hohe Erwartungen und neue Herausforderungen verknüpft: Unsere Kunden und Auftraggeber fordern flexiblere und schnellere Lieferungen bei gleichzeitig sinkenden Preisen. Zugleich aber steigen vielerorts die Energiekosten, und die Gesetze im Logistikbereich verschärfen sich. Und als Arbeitgeber müssen wir faire Arbeitsbedingungen und angemessene Entlohnung bieten. Um den vielen an uns gestellten Ansprüchen gerecht zu werden, bedarf es eines vorausschauenden Managements.

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Ausgezeichneter Kundenservice bei Hermes

Service & Kunde: Kundenwünsche im Blick

Vernetzung ist unser Kerngeschäft. Wir verbinden Menschen und Märkte. Durch unsere weltweiten Transportnetze ermöglichen wir effiziente Güterströme über den gesamten Globus. Mehrere Millionen Tonnen Fracht und mehr als 452 Mio. Sendungen transportiert Hermes jährlich allein in Europa. Dabei haben wir ein Ziel: Unsere Kunden zufrieden zu stellen. Neben Preis und Servicequalität spielt der Faktor Nachhaltigkeit hier eine immer wichtigere Rolle. Die Nachfrage nach entsprechenden Angeboten wächst sowohl bei Endkunden als auch bei Auftraggebern.

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Klimaschutz und Umweltschutz bei Hermes

Klima & Umwelt: Gemeinsam für Klima & Umwelt

Der Transport- und Logistiksektor verursacht aktuell rund 15 % der weltweiten CO2-Emissionen. Bis 2020 werden auf den stetig wachsenden Verkehr sogar bis zu 22 % des CO2-Aufkommens entfallen. Unsere Branche steht deshalb im Fokus des öffentlichen Interesses und ist verstärkt Ziel staatlicher Regulierung – z.B. bei den Euro-Normen der Europäischen Union für Lkw oder der Einrichtung von Umweltzonen. Bei Hermes ist der Schutz von Klima und Umwelt aber keine lästige Pflicht, sondern eine Chance und Herausforderung, der wir uns bewusst stellen.

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Vielfalt und faire Arbeitsbedingungen bei Hermes

Arbeit & Leben: Mit vereinten Kräften

Hermes zählt heute zu den größten Arbeitgebern der Logistikbranche in Deutschland und Europa. Wer als Mitarbeiter zur Hermes Familie gehört, schätzt unsere Kultur und den Umgang miteinander. Das zeigen unsere geringe Fluktuationsquote in den deutschen Berichtsgesellschaften von 6,2 % im Jahr 2012 und die erneute Auszeichnung durch das CRF-Institut: Bereits zum fünften Mal in Folge wurde Hermes 2013 zum Top Arbeitgeber gekürt.

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