Willkommen bei den Black OPs

Ich bin Frederick, 26 Jahre alt und aus dem Ruhrgebiet. Derzeit studiere ich Wirtschaftsinformatik im Bachelor, aber habe davor auch einige Semester Mensch-Technik-Interaktion studiert. Da habe ich jedoch gemerkt, dass ich mir dies nicht für die nächsten 40 Jahre meines Arbeitslebens vorstellen kann. An Wirtschaftsinformatik gefallen mir die vielfältigen und komplexen Verbindungen der Wirtschaft mit der Informatik. Als ich nach einem Praktikumsplatz gesucht habe, bin ich über viele Bewertungsportale wie Kununu auf Hermes aufmerksam geworden. Daraufhin habe ich mich auf eine ausgeschriebene Stelle beworben und einen sehr sympathischen Eindruck von Hermes gewonnen. Im Praktikum hatte ich dann auch interessante Aufgaben und ein nettes Team, weshalb ich gerne als Werkstudent verlängert habe.

Mein Team ist für das Sortierungssystem ELISA zuständig und für viele neue Applikationen auf dem neuen Scanner. Ich arbeite im Team normal mit und bin als Softwaretester- und automatisierer für die Abnahme von Tests verantwortlich.

Sobald ein Entwickler ein neues Feature einbaut oder eine Veränderung vornimmt, teste ich die Software und schaue, ob es funktioniert. Beispielsweise teste ich, ob Barcodes korrekt gescannt werden. Das hört sich trivial an, aber es kann auch viel schiefgehen, z.B., dass der Scanner nur bestimmte Barcodes korrekt liest. Weiterhin führe ich automatisierte Tests durch, welche simulieren, was der User mit der Software macht. Da muss man oftmals ein Out-of-the-Box Denken haben, da die Benutzer sehr kreativ mit den Anwendungen umgehen.

Jeder der anfängt macht eine Woche am LC. Bei Einführungen von neuen Sachen, sind wir auch an den Standorten um diese zu testen. In unserm Review, was alle drei Wochen stattfindet, gehen wir in den Austausch mit Vertretern des Außendienstes und stellen vor, was wir gemacht haben.

Das war ein Buch, was ich online bestellt habe. Es ging um einen Mathematiker, der vor mehreren hundert Jahren gelebt hat und dessen Sätze und Beweise immer noch erforscht werden. Ich bin aber erst auf Seite 100 und kann deshalb noch nicht zu viel verraten.

Ich lege Wert auf eine gute Stimmung im Team und einen fairen Bewerbungsprozess. Außerdem möchte ich im Praktikum etwas lernen, Projekte bekommen und Verantwortung übernehmen. Typische Praktikantenaufgaben wie Kaffee holen sind nichts für mich und musste ich zum Glück auch nicht machen.

Ich mag es direkt mit dem User-Feedback arbeiten zu können uns es direkt einzubauen. Außerdem finde ich die Kommunikation mit den anderen Teammitgliedern sehr gut organisiert, da wir z.B. jeden Morgen ein Daily Stand Up haben, wo man sich darüber austauscht, woran man gestern gearbeitet hat und was heute ansteht. Dann haben alle Teammitglieder auf dem Schirm, was ansteht.

Die Arbeitswelt ist nicht wie die Uniwelt. Die Uni ist sehr abstrakt und wird nicht immer dem gerecht, was man im täglichen Arbeitsleben leisten muss.

Aus technischer Sicht konnte ich unfassbar viel lernen. Ich kann immer Fragen stellen und habe einen Mentor, der mir oft weiterhilft. Durch das Projekt in dem ich bin, konnte und musste ich mir viele Dinge aneignen. Dazu zählen beispielsweise der Umgang mit Git und Selenium und auch der Einsatz von Programmiersprachen im tatsächlichen Berufsalltag. Wenn man im Team programmiert, kann man nicht einfach abbrechen, wenn es kompliziert wird, sondern muss für den Rest des Teams abliefern. Außerdem habe ich gelernt mit stressigen Situationen umzugehen.

Ursprünglich hatte ich technische Informatik studiert, da es mich faszinierte, wie man mit einem Befehl auf dem Computer einen Motor zum Laufen bringen kann. Weil ich wusste, dass ich nicht Entwickler werden möchte, habe ich noch einen Master in Logistik gemacht. Logistik ist einfach überall und es gibt viele Prozesse an denen man dranbleiben muss, die man optimieren muss.

2010, kurz nach dem Studium habe ich dann etwas Spannendes im Bereich der Technikplanung gesucht. Ein Kontakt von Otto hat mich auf den Job als Projektmanager bei Hermes aufmerksam gemacht. Daraufhin habe ich mich ganz normal beworben und ein Bewerbungsgespräch geführt. Da in dieser Phase sehr viele neue Hermes-Standorte aufgebaut wurden, war ich sehr an dem Job interessiert. Nach knapp vier Jahren bin ich dann in die IT gewechselt. Zu dem Zeitpunkt wusste ich gar nichts über agile Softwareentwicklung, aber das hat sich schnell geändert.

Als Product Owner übernehme ich die Verantwortung über einzelne Softwareapplikationen, dass diese einwandfrei funktionieren und weiterentwickelt werden. Ich bin der Übersetzer zwischen Fachbereich und Entwicklern. Die Anforderungen des Fachbereichs nehme ich auf und gebe sie priorisiert an die Entwicklung weiter. Bei Fragen wenden sich die Entwickler an mich und falls ich sie nicht beantworten kann, hole ich die Antworten beim Fachbereich ein.

Man benötigt Fachwissen, man muss kommunizieren können, deutlich „Nein, das geht nicht!“ sagen gehört zum Tagesgeschäft, und auch viel Menschenkenntnis muss man mitbringen. Da ich mit vielen Menschen zusammenarbeite, muss ich immer die entsprechende „Sprache“ der Person sprechen.

Das war die erfolgreiche Inbetriebnahme des Sortiersystems, gemeinsam mit dem Team. Alles lief wie es sollte und noch heute feiern wir den Tag als „Geburtstag“ des Systems. Die Chance ein Produkt von null an zu entwickeln hat man nicht immer. Wir haben das System sozusagen vom kleinen Baby bis zur älteren Frau, die langsam erneuert werden muss, begleitet.

Mit meiner jetzigen Position habe ich viele Freiheiten bekommen und habe gelernt mich selbst besser zu organisieren. Mit meinem Chef kann ich offen kommunizieren, auch bei Meinungsdifferenzen. Von Kollegen bekommt man auch immer die ehrliche Meinung und konkretes Feedback. Ich konnte mich persönlich weiterentwickeln durch den Umgang mit verschiedenen Menschen, herausfordernden Situationen und großen Projekten. Insgesamt fühle ich mich mittlerweile viel selbstsicherer in diesem Umfeld, da ich am Anfang noch eher schüchtern war.