Hermes ist ausgezeichnet.

Für uns ist jede Auszeichnung vor allem eins: ein guter Grund, noch besser zu werden.

Wir richten unseren Service stets an den Bedürfnissen unserer Kunden aus. Das ist nur einer von vielen Gründen, warum wir immer wieder in Tests und Umfragen ausgezeichnet werden. Überzeugen auch Sie sich jetzt von unserer Servicequalität.

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Alles, was Ihre Kunden für Retouren brauchen.

Mit unserem Mobilen Retourenschein verschicken Ihre Kunden Retouren jetzt papierlos per QR-Code im Hermes PaketShop.

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Bieten Sie Ihren Kunden: heute bestellt, heute gefreut!

Mit dem neuen Service HeuteZustellung können Ihre Kunden ihre Bestellungen noch am selben Tag in den Händen halten.

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Flexibler Paketempfang mit der Hermes WunschZustellung

Paketempfänger wünschen sich zunehmend mehr Einfluss auf die Art der Zustellung. Mit der Hermes WunschZustellung bieten Sie Ihren Kunden größtmögliche Flexibilität. So können diese selbst bestimmen, wann, wo und wie sie ihre Bestellungen empfangen möchten. Egal, ob bereits im Check-Out oder erst nach Abschluss der Bestellung – Ihre Kunden haben die Wahl.

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Wir investieren, Sie profitieren

In den nächsten Jahren investiert Hermes viele Millionen Euro in neue Standorte, um Sendungen direkt zu transportieren. Wir wollen näher an Ihnen und Ihrem Unternehmen sein und die Laufzeiten verkürzen. Dank leistungsfähiger, optimal gelegener Logistik-Center erhalten Ihre Kunden Sendungen in Zukunft noch schneller. Das bedeutet für Sie: viele zufriedene Kunden.

Zufriedene Mitarbeiter, zufriedene Kunden

Als erster deutscher Paketdienstleister haben wir verbindliche soziale Standards für die Zusteller festgelegt, die unabhängig überwacht werden.

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Kommt gut bei Ihren Kunden an: Hermes

Starke Marken brauchen überzeugende Versanddienstleister. Daher liegt uns viel an der stetigen Optimierung unseres Gesamtauftritts. So sorgen wir z. B. durch regelmäßige Schulungen für hervorragenden Service. Und durch eine neue Zusteller­bekleidung und die fortlaufende Modernisierung unserer Fahrzeuge begegnet Hermes Ihren Kunden auch optisch immer besser.

Ihr Markt: Europa - Ihr Partner: Hermes

Mit Hermes EuroParcel bieten wir Ihnen durch ein spezialisiertes B2C-Netzwerk in über 20 Ländern immer die beste Versandlösung.

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Wir handeln nachhaltig

Im Test „Arbeitsbedingungen und Umweltschutz (CSR)“ der Stiftung Warentest erreichten wir den zweiten Platz mit der besten Note aller getesteten Paketdienstleister in der Kategorie „Unternehmenspolitik“ (test 12/2014). Der Umweltschutz ist bereits seit 1984 Teil der Unternehmensphilosophie. Im Rahmen der WE DO!-Kampagne engagiert sich Hermes in zahlreichen Projekten für mehr Nachhaltigkeit.

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Persönlicher Service macht den Unterschied

Hier fühlen sich Ihre Kunden ernst genommen: Denn unsere Mitarbeiter im Kundenservice kümmern sich persönlich um ihre Belange.

Der Mobile Paketschein

Mit dem Mobilen Paketschein erstellen Privatkunden ihren Paketschein ganz einfach in der Hermes App.

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Wer viel versendet, spart viel!

Mit den Hermes Spar-Sets können private und gewerbliche Vielversender jetzt noch günstiger Pakete verschicken. Einfach online Versand-Coupons kaufen und in einem von über 14.000 Hermes PaketShops einlösen.

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Hermes Germany GmbH

Essener Strasse 89
22419 Hamburg
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