Sicherer Betrieb: Shop und Content Management

Er sieht gut aus. Er informiert so schnell wie sachkundig. Und er arbeitet durch, 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. Ihr Online-Shop ist also Ihr bester Verkäufer. Damit er stets Ihre Kunden zufriedenstellt und neue gewinnen kann, benötigt er aber auch ein exzellentes Management.

Hermes NexTec stellt den Betrieb Ihrer Verkaufsmaschine in fünf Bereichen umfassend sicher:

1. Das Shop Management

Erhöhung der Reichweite? Optimierte Kundenbindung? Um den Online-Shop individuell nach Ihren Wünschen zu designen, werden Navigation und Sortierung Ihren Vorstellungen entsprechend angelegt. Um Ihren Online-Shop im E-Commerce dauerhaft bestens zu präsentieren, findet eine kontinuierliche Pflege aller Seiten, ihrer Inhalte, Teaser und Bilder statt. Dasselbe gilt selbstverständlich auch für alle Artikel- und Stammdaten. So steuern wir Ihren Online-Shop und Sie können sich auf Ihre Kernkompetenz konzentrieren.

2. Das Content Management

Ob Text, Bild, Audio oder Video – all diese Daten und Dateien sollen neue Kunden anziehen und bestehende Kunden binden. Hermes NexTec verarbeitet und verwaltet die zu dem Online-Shop gehörenden Inhalte über ihren gesamten Lebenszyklus sorgfältig und genauestens in Absprache mit Ihnen. Zudem können Aktionen, Kampagnen, Discounts und neue Artikel durch Landingpages aktuell erstellt und integriert werden.

3. Die Content Produktion

Ein Online-Shop fungiert zuallererst als Schaufenster. Eine ansprechende Produktpräsentation erleichtert Kunden also den Zugang und ist maßgeblich für positive Kaufentscheidungen. Die Profis von Hermes NexTec übernehmen auf Wunsch das gesamte Content Management für Sie: Zielgruppen- und markengerechte Produktbeschreibungen, informative und SEO-relevante Produkt- und Shop-Texte sowie eine Ihre Produkte ins beste Licht setzende Fotografie zählen zu unseren Leistungsbausteinen, die Ihren Abverkauf vorzüglich unterstützen.

4. Business Intelligence & Data Mining

Neben der leistungsfähigen Shopsoftware sind laufende Analysen und beständige Optimierungen für den erfolgreichen Betrieb eines Online-Shops wesentlich. Mit umfangreichen Leistungen im Bereich SEO, Usability, Datensichtung und –bewertung sowie Onsite-Vermarktung bietet Ihnen Hermes NexTec alle Instrumente, die Ihnen bewusst machen, wo Sie im Wettbewerb stehen. Dazu gehören klassische Kennzahlen wie Besuchsraten, durchschnittliche Warenkorbwerte oder Conversion Rates. Darüber hinaus entwickeln wir die Frontend-Konzeption kontinuierlich weiter und bieten mittels Webuntersuchungen, A/B-Tests und Kundenbefragungen Anknüpfungspotentiale, um Ihre Prozesse so stetig zu verbessern und die beste Customer Experience zu erreichen.

5. Die Produktentwicklung

Jeder Online-Händler weiß es: Ein Online-Shop ist nie wirklich fertig. Hermes NexTec handelt daher gemäß des Prinzips der stetigen Verbesserung: lernen, optimieren, Neues lernen, erneut und besser optimieren. Aus der kontinuierlichen Weiterentwicklung aller Shop-Strukturen und -Funktionen resultieren Erkenntnisse, die wir an unsere Mandanten weitergeben. Das können Zahlen seien, die Ihnen für überzeugende Kampagnen nützen. Das können Empfehlungen zur Präsentation von Artikeln sein. Das können innovative Apps und neue Geschäftsmodelle sein. Das können sogar Ideen sein, die wir heute noch nicht kennen. Aber morgen.

  • Vermarktung und Betrieb
  • Weiterentwicklung und Steuerung
  • Analyse
  • Optimierung


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